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About the job Operador de Recuperación Pesada

Estamos buscando un operador de recuperación pesado capacitado y profesional para operar vehículos de recuperación de servicio pesado y proporcionar servicios de remolque y recuperación para vehículos comerciales. El candidato ideal destacará en técnicas avanzadas de recuperación, asegurando el cumplimiento de las normas de seguridad y regulatorias, y brindando una asistencia en carretera excepcional. Además, el operador proporcionará soporte a los clientes tanto en persona como a través de consultas remotas o virtuales, asesorando sobre procedimientos de recuperación o seguridad del vehículo, y manteniendo documentación detallada del servicio para apoyar tanto las interacciones en el sitio como las virtuales. Los candidatos deben tener un teléfono inteligente moderno con conexión a internet activa para gestionar eficientemente los pedidos y asignaciones a través de la aplicación de la empresa. La habilidad para navegar aplicaciones móviles, plataformas digitales y flujos de trabajo basados en aplicaciones es esencial para una ejecución fluida de tareas y comunicación.

La compensación varía entre $52,000 y $93,600 por año, según la experiencia y la disponibilidad.

• Operar vehículos de recuperación de servicio pesado para el remolque y la recuperación de vehículos comerciales.
• Realizar tareas avanzadas de recuperación, incluyendo el uso de winches y la reincorporación de vehículos.
• Responder a solicitudes de asistencia en carretera, como arranques de batería, cambios de neumáticos, aperturas de puertas y otros servicios de apoyo.
• Asegurar el transporte seguro y adecuado de los vehículos, siguiendo todos los protocolos de seguridad.
• Realizar inspecciones rutinarias y verificaciones de mantenimiento de los vehículos de recuperación.
• Mantener registros precisos de los servicios y actividades de remolque.
• Brindar un servicio al cliente profesional y cortés, incluso en situaciones de alta presión.
• Cumplir estrictamente con las regulaciones locales, estatales y federales de remolque y los estándares de seguridad.
  
• Se requiere diploma de secundaria o equivalente GED.
• Licencia de conducir válida con un historial de conducción limpio; se prefiere CDL.
• Conocimiento integral de las prácticas de seguridad en remolque, manejo de equipos y estándares regulatorios.
• Mínimo de 5+ años de experiencia en remolque y recuperación de vehículos comerciales.
• Dominio de técnicas avanzadas de recuperación, incluyendo el uso de winches y reincorporación de vehículos.
• Capacidad comprobada para manejar desafíos complejos en carretera bajo presión.
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación para la interacción con los clientes.